Tham khảo

Quy định pháp lý tại jss7

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân, và cách chúng tôi xử lý tài khoản theo đúng quy định.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền người dùngLiên hệ pháp lýÁp dụng theo luật địa phương
jss7 Quy định pháp lý tại jss7
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn cần giải thích về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc muốn đặt câu hỏi về quyền của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại hoặc xác nhận điều khoản qua email; chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc tra cứu lịch sử giao dịch qua ví điện tử nội địa.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

jss7 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — các thông tin đó chỉ tồn tại phía ứng dụng ví của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối mã hóa SSL; dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ không thể đọc được bởi bên thứ ba.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết để xác minh danh tính trước khi mở phiên.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Liên hệ hỗ trợ để cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết; chúng tôi xác minh và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý tại jss7.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại khu vực của mình trước khi sử dụng dịch vụ.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được truyền hoặc lưu trữ phía chúng tôi.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp để làm rõ điều khoản cụ thể. Nếu bất đồng vẫn còn, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Đăng nhập vào tài khoản jss7, vào mục lịch sử giao dịch và lọc theo phương thức thanh toán. Mọi giao dịch qua Viettel Money đều được ghi lại đầy đủ theo thứ tự thời gian.